Los problemas que se enfrentan cuando se realiza un proceso productivo artesanal o industrial son muy diversos. Sin embargo, el método para resolverlos suele ser único y requiere de cuatro pasos, que ya se vieron en el primer curso de este libro, pero que se revisarán una vez más a partir del uso y la re-significación de los conocimientos.
1. Planteamiento del problema-. Como primer paso, siempre se debe tener una definición clara del problema. Cuanto más clara sea, mejores posibilidades se tienen de llegar a una solución correcta.
Por ejemplo, el estampado artesanal de playeras presenta un problema importante: el contacto con la mejor tinta antes de aplicarla puede provocar cáncer. Al plantear el problema, se debe dejar en claro que se quiere buscar una solución para evitar el contacto de la tinta con la piel o se bebe plantear la opción de usar una distinta tinta.
2. Investigación. Una vez precisadas las características del problema, debe hacerse una investigación que nos lleve a encontrar las soluciones. Es importante considerar los conocimientos relacionados con el campo tecnológico en cuestión ( en este caso, la impresión de playeras de relaciona con las artes gráficas y el diseño artistico).
3. Aportaciones y búsqueda de soluciones. La tercera etapa del proceso de solución de problemas técnicos es la de aportaciones de los integrantes del equipo de trabajo. Estas se relacionan de manera directa con los conocimientos, las aptitudes y las experiencias individuales.
4. DISEÑO DEL PLAN DE TRABAJO. Una ves planteadas las soluciones logrando un acuerdo, se diseña el plan de trabajo. En este diseño se deben plantear los conocimientos adquiridos en el proceso y se debe dar un significado adecuado al problema particular.
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